Politika zasebnosti za calendra.si in Calendra
Ta politika pojasnjuje, kako Calendra obdeluje osebne podatke pri uporabi spletne strani, platforme, tenant aplikacije, Calendra Guest aplikacije, integracij in podpore.
1. Upravljavec in kontakt
Za obdelave, pri katerih Calendra sama določa namen in sredstva obdelave, je upravljavec:
2. Kdaj je Calendra upravljavec in kdaj obdelovalec
Calendra nastopa kot upravljavec za podatke, ki jih obdeluje za svoje poslovanje: spletna stran, povpraševanja, prodaja, naročnine, obračun, podpora, varnost, pravne obveznosti in komunikacija s potencialnimi ali obstoječimi najemniki.
Calendra praviloma nastopa kot obdelovalec, kadar obdeluje podatke strank, gostov, terminov, računov, komunikacije, datotek in drugih zapisov v imenu najemnika. V takih primerih je najemnik običajno upravljavec in določa namen obdelave.
Kadar posameznik uveljavlja pravice za podatke, ki jih v Calendri vodi najemnik, lahko Calendra zahtevo preusmeri ali pomaga najemniku pri obravnavi zahteve.
3. Kategorije osebnih podatkov
- podatki najemnika in uporabnikov: ime, e-pošta, telefon, podjetje, vloga, prijavni podatki in nastavitve računa,
- podatki gostov in strank najemnikov: ime, kontaktni podatki, termin, storitev, komunikacija, članarine, ugodnosti, tečaji in povezani zapisi,
- obračunski podatki: naročila, računi, plačila, davčni in naslovni podatki, kadar so potrebni,
- integracijski podatki: Google, Zoom, Stripe, Apple, Firebase/push in druge omogočene povezave,
- tehnični podatki: IP naslov, naprava, brskalnik, dnevniki, varnostni dogodki in dostavni statusi sporočil,
- datoteke in vsebine, ki jih uporabnik ali najemnik naloži ali ustvari v platformi, kadar je funkcija omogočena.
4. Nameni in pravne podlage
- zagotavljanje in vzdrževanje platforme Calendra,
- ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov, terminov, naročil, računov, plačil, sporočil in obvestil,
- izvajanje naročniškega razmerja in podpora uporabnikom,
- varnost, preprečevanje zlorab, odpravljanje napak in diagnostika,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zlasti računovodskih, davčnih, pravnih in varnostnih obveznosti,
- obdelava po navodilih najemnika, kadar Calendra nastopa kot obdelovalec.
5. Google API Services User Data Policy in Limited Use disclosure
The use and transfer of raw or derived user data received from Google Workspace APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Uporaba in prenos neobdelanih ali izpeljanih uporabniških podatkov, prejetih prek Google Workspace API-jev, sta skladna z Google API Services User Data Policy, vključno z zahtevami Limited Use.
Google uporabniških podatkov ne prodajamo, jih ne uporabljamo za oglaševanje ali profiliranje tretjih oseb in jih delimo le v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje funkcionalnosti, ki jo uporabnik sam omogoči v aplikaciji Calendra.
6. Hramba podatkov
Podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za opisane namene, zakonske obveznosti, varnost, zahtevke ali navodila najemnika.
Računi, plačila in poslovne evidence
Hranijo se toliko časa, kot to zahtevajo računovodski, davčni, dokazni ali drugi zakonski roki.
Računi najemnikov in uporabnikov
Hranijo se za čas uporabe storitve in omejeno obdobje po prenehanju, razen kadar je daljša hramba potrebna zaradi zakonskih obveznosti, varnosti ali zahtevkov.
Podatki gostov in strank najemnika
Obdelujejo se po navodilih najemnika. Ob izbrisu računa se podatki izbrišejo ali anonimizirajo, razen kadar je hramba potrebna za zakonske ali legitimne razloge.
Varnostni in tehnični dnevniki
Hranijo se omejeno obdobje zaradi varnosti, preprečevanja zlorab, diagnostike in dokazovanja dogodkov.
Varnostne kopije
Podatki v varnostnih kopijah se odstranijo po redni rotaciji varnostnih kopij; obnovitev varnostne kopije lahko začasno ponovno vzpostavi starejše podatke, ki se nato ponovno obravnavajo po veljavnih pravilih.
7. Prejemniki, podobdelovalci in prenosi
Podatke lahko obdelujejo naši ponudniki infrastrukture, plačil, komunikacij, mobilnih storitev, integracij, podpore in varnosti, kadar je to potrebno za delovanje Calendra.
Aktualen seznam podobdelovalcev je objavljen na strani Podobdelovalci. Če pride do prenosa podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora, uporabljamo ustrezne zaščitne ukrepe ali drugo veljavno pravno podlago.
8. Piškotki in analitika
Osnovni obisk merimo z Umami, analitiko brez piškotkov, ki jo gostimo sami na infrastrukturi v EU. Google Analytics 4 uporablja napredni način soglasja: Google tag se naloži z analitičnim shranjevanjem privzeto zavrnjenim. Pred soglasjem ne nastavlja analitičnih piškotkov, Google pa lahko prejme omejene meritve brez piškotkov. Po soglasju se omogoči podrobnejše merjenje. Oglaševalske vrste soglasja ostanejo onemogočene.
V Google Analytics ne pošiljamo vsebine obrazcev, imen, e-poštnih naslovov ali telefonskih številk. Izbiro za Google Analytics lahko obiskovalec kadarkoli spremeni v nastavitvah piškotkov. Podrobnosti so opisane v Politiki piškotkov.
9. AI funkcionalnosti
AI funkcionalnosti niso omogočene ob začetku produkcije. Če jih omogočimo kasneje, bomo uporabnike obvestili in posodobili stran AI transparentnost ter povezane nastavitve.
10. Pravice posameznikov
V skladu z veljavno zakonodajo lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, ugovor, prenosljivost in preklic soglasja, kadar so za to izpolnjeni pogoji.
Za podatke, ki jih v Calendri vodi najemnik kot upravljavec, je običajno pravi prvi kontakt najemnik. Calendra bo najemniku pomagala, kadar nastopa kot obdelovalec.
11. Kontakt
Za vprašanja glede zasebnosti nam pišite na: info@calendra.si.