Koledar terminov

Koledar terminov za storitvena podjetja

Calendra združi termine vseh zaposlenih, storitev in prostorov v enem koledarju, ki pri vsaki rezervaciji sam preveri delovni čas, odsotnosti in obstoječe termine.

Koledar terminov v Calendri prikaže termine vseh zaposlenih, prostorov in storitev na enem zaslonu. Pri vsaki rezervaciji samodejno preveri delovni čas, odsotnosti in obstoječe termine, da pomaga preprečiti prekrivanje terminov. Na voljo so dnevni, tedenski in mesečni pogled ter ponavljajoči se termini.

  • Dnevni, tedenski, delovni teden in mesečni pogled
  • Razpoložljivost po zaposlenih, prostorih in opremi
  • Ponavljajoči se termini in skupinske rezervacije

Kako koledar uporabljajo storitvena podjetja

Vsaka dejavnost ima drugačen ritem. Spodaj so štirje najpogostejši vzorci uporabe med slovenskimi uporabniki Calendre.

Salon s štirimi frizerkami in dvema kabinama

Vodja salona vidi vse štiri urnike vzporedno v tedenskem pogledu. Ko stranka rezervira barvanje, ki traja 120 minut, Calendra rezervira frizerko in kabino za celoten čas ter samodejno umakne ta interval iz spletne ponudbe prostih terminov. Umivalnik ali sušilna kapa se lahko vodita kot ločen vir, kadar sta ozko grlo.

Fizioterapevt z terapijami različnih dolžin

Prvi pregled traja 60 minut, kontrolni obisk 30. Vsaka storitev ima svoje trajanje in po potrebi pripravljalni ali čistilni čas, ki ga Calendra dodaja samodejno, zato med obiski ni prekrivanja in ne izgubljate časa z ročnim zamikanjem.

Fitnes s skupinskimi vadbami

Skupinska vadba ima omejeno kapaciteto. Calendra šteje prijave, zapre termin ob zapolnitvi in vodi čakalno vrsto, sam termin pa se v koledarju prikaže kot en dogodek z seznamom prijavljenih namesto kot deset ločenih rezervacij.

Svetovalec s ponavljajočimi se srečanji

Mesečna srečanja za celo leto nastavite kot serijo. Posamezen termin lahko prestavite, ne da bi vplivali na ostale, ali pa spremenite vse prihodnje termine hkrati, kadar se dogovor spremeni.

Kaj koledar reši

Dvojne rezervacije niso mogoče

Razpoložljivost se izračuna iz delovnega časa, odsotnosti, praznikov, obstoječih terminov in izbranih virov. Prost termin, ki ga stranka vidi na spletu, je zato res prost.

Ena resnica namesto treh evidenc

Namesto zvezka na recepciji, koledarja v telefonu in preglednice za obračun vodite en zapis, ki je hkrati podlaga za opomnike, račun in zgodovino stranke.

Pregled nad izkoriščenostjo

V koledarju je takoj vidno, kateri dnevi in kateri zaposleni imajo največ prostih mest, kar je uporabna podlaga za odločitve o urniku, akcijah in zaposlovanju.

Papirnati koledar in Excel v primerjavi s Calendro

Večina podjetij pred Calendro uporablja zvezek, Google Koledar ali Excel. Vsak od teh načinov deluje, dokler ne pride do prve odpovedi v zadnjem trenutku.

Kaj primerjamoZvezek, Google Koledar ali ExcelCalendra
Rezervacija zvečer ali med praznikomStranka pusti sporočilo, termin potrdite naslednji delovni dan.Stranka rezervira sama v katerem koli trenutku, potrditev je takojšnja.
Preverjanje razpoložljivostiRočno primerjate urnike zaposlenih in zasedenost prostorov.Sistem preveri zaposlenega, prostor in opremo pred potrditvijo.
Odpoved ali prestavitevTelefonsko usklajevanje, prosti termin pogosto ostane neizkoriščen.Stranka uporabi povezavo v sporočilu, termin se sprosti samodejno.
Opomniki pred terminomPošiljate jih ročno ali pa jih ne pošiljate.SMS ali e-pošta gre samodejno ob nastavljenem času.
Zgodovina strankeRazpršena med zvezek, sporočila in spomin zaposlenega.Vsi pretekli termini, opombe in računi so na profilu stranke.
Priprava računaPodatke prepišete v ločen program ali obrazec.Storitev, cena in stranka se prenesejo iz termina.

Od rezervacije do izvedbe

  1. 1

    Stranka ali zaposleni ustvari termin prek spleta, aplikacije ali koledarja.

  2. 2

    Calendra preveri delovni čas, odsotnosti, obstoječe termine in izbrane vire.

  3. 3

    Termin se prikaže celotni ekipi in sproži potrditev ter opomnik.

  4. 4

    Po izvedbi termin ostane v zgodovini stranke kot podlaga za račun in poročila.

Tedenski pogled koledarja terminov v Calendri s termini več zaposlenih, označenimi storitvami in prostimi mesti
Tedenski pogled koledarja z vzporednimi urniki zaposlenih.

Pogosta vprašanja o delovanju koledarja

Kako Calendra izračuna proste termine?

Izhodišče je delovni čas zaposlenega, od katerega se odštejejo odsotnosti, obstoječi termini, pripravljalni in čistilni čas izbrane storitve ter zasedenost potrebnih prostorov ali opreme. Šele preostali intervali se ponudijo stranki, zato med prikazanim in dejansko razpoložljivim terminom ni razlike.

Ali lahko vsak zaposleni ureja samo svoj koledar?

Da. Vloge in dovoljenja določajo, ali zaposleni vidi in ureja samo svoje termine ali celoten koledar ekipe. Recepcija običajno dobi pregled nad vsemi urniki, izvajalec storitve pa samo nad svojim.

Kako koledar obravnava prostore in opremo?

Prostor, kabino, stol ali napravo lahko vodite kot vir, ki ga posamezna storitev zahteva. Termin se potrdi le, kadar sta hkrati prosta zaposleni in zahtevani vir, kar prepreči dva posega v isti kabini.

Ali se koledar sinhronizira z Google Koledarjem?

Da. Integracija z Google Koledarjem prikaže Calendra termine v osebnem ali službenem koledarju zaposlenega, obveznosti iz Google Koledarja pa se lahko upoštevajo pri izračunu razpoložljivosti.

Pogosta vprašanja o koledarju terminov

Ali Calendra prepreči dvojne rezervacije?

Da. Pri vsaki rezervaciji se preverijo delovni čas, odsotnosti, obstoječi termini ter razpoložljivost zaposlenega in zahtevanih prostorov, zato dva termina ne moreta zasesti istega vira.

Kateri pogledi koledarja so na voljo?

Na voljo so dnevni, tedenski, pogled delovnega tedna in mesečni pogled. V dnevnem in tedenskem pogledu so urniki več zaposlenih prikazani vzporedno.

Ali lahko vodim termine za več lokacij?

Da. Več poslovalnic lahko upravljate iz enega računa, pri čemer ima vsaka lokacija svoj delovni čas, zaposlene in prostore. Podpora za več lokacij je vključena v paket Premium.

Kako uredim ponavljajoče se termine?

Termin nastavite kot serijo z izbranim intervalom. Pri urejanju izberete, ali sprememba velja samo za izbrani termin ali za vse prihodnje termine v seriji.

Ali se termini samodejno izbrišejo po odpovedi?

Odpovedan termin sprosti mesto v koledarju, hkrati pa ostane zapisan v zgodovini stranke s statusom odpovedi, tako da so pogosti neprihodi vidni ob naslednjem naročilu.

Poskusite koledar na svojih terminih

Brezplačni preizkus traja 14 dni in ne zahteva kreditne kartice. Nastavitev storitev, zaposlenih in delovnega časa običajno vzame manj kot 15 minut.

Začnite brezplačno