IT-podpora za mala podjetja

Mala podjetja pogosto nimajo lastnega IT-oddelka, vendar vseeno potrebujejo hiter in razumljiv odziv. Prevzamemo oddaljeno ali dogovorjeno pomoč, ureditev uporabnikov in naprav ter koordinacijo z zunanjimi ponudniki.

Pošljite povpraševanje

Kaj s storitvijo izboljšate

Manj prekinitev dela zaradi tehničnih težav

Ena kontaktna točka za različne IT-zahteve

Bolj urejeni dostopi, naprave in uporabniški računi

Obseg storitve

Kaj lahko vključuje sodelovanje

Oddaljena diagnostika in odpravljanje težav

Nastavitev računalnikov, tiskalnikov in poslovnih aplikacij

Ustvarjanje, spreminjanje in ukinjanje uporabniških dostopov

Pomoč pri Microsoft 365, Google Workspace in drugih orodjih

Koordinacija z internetnimi, gostiteljskimi in programskimi ponudniki

Osnovna dokumentacija IT-okolja in priporočila za izboljšave

Potek sodelovanja

Jasen proces od pregleda do predaje

Pregled potreb

Spoznamo vaše naprave, uporabnike, programe in najpogostejše težave.

Dogovor o podpori

Določimo način sodelovanja, prioritete in kanale za prijavo zahtev.

Reševanje in izboljšave

Odpravljamo težave ter sproti zmanjšujemo vzroke za njihovo ponavljanje.

Rezultati

Kaj lahko pričakujete

Manj zastojev

Težave se rešujejo hitreje in z manj prelaganja med ponudniki.

Več nadzora

Veste, kdo ima dostop do katerih naprav, računov in podatkov.

Predvidljiva pomoč

Izberete pomoč po potrebi ali redno mesečno sodelovanje.

Povezane storitve

Morda potrebujete tudi

Vse IT storitve →

Poslovna e-pošta za mala podjetja

Nastavitev domen, predalov, migracij, skupnih naslovov, koledarjev in varnejšega dostopa.

Preberite več

Varnostne kopije in osnovna IT-varnost

Praktični ukrepi za zaščito računov, naprav, spletnih strani in ključnih poslovnih podatkov.

Preberite več

Pogosta vprašanja

Odgovori pred začetkom

Ali je podpora lahko oddaljena?

Da. Večino težav lahko rešimo oddaljeno, za posege na lokaciji pa se dogovorimo glede na kraj in obseg dela.

Ali podpirate podjetja brez lastnega IT-oddelka?

Da. Storitev je namenjena predvsem malim podjetjem, ki potrebujejo zunanjo kontaktno točko za vsakodnevne IT-zadeve.

Ali je mogoče skleniti mesečno podporo?

Da. Sodelovanje je lahko po urah, po posameznem projektu ali v obliki dogovorjenega mesečnega obsega podpore.

Preverimo, kaj je smiselno za vaše podjetje

Pošljite kratek opis trenutnega stanja, težave ali cilja. Pripravili bomo predlog naslednjih korakov in primeren način sodelovanja.

Pošljite povpraševanje